[海南高速]琼海金银岛大酒店圆满完成2018年博鳌年会接待任务

　　本网讯(通讯员 陈平)4月5日至11日,琼海金银岛大酒店接待省外事办、省国资委等单位参加2018年博鳌亚洲论坛年会的人员。为做好此次接待任务,总公司及酒店领导班子高度重视,分别于4月2日召开2018年博鳌年会酒店接待工作部署会、4月4日召开2018年博鳌年会酒店服务工作动员会,对各项接待工作进行周密部署。

　　为确保此次接待工作万无一失,从4月5日至11日,酒店全体员工全都取消休假,全身心投入到紧张的接待工作中。

　　4月5日酒店总经理林江帆、副总经理吴晓梅带队到酒店客房、餐厅、前台、车场、消防监控中心等各个服务点检查接待工作准备情况,对各岗人员和外租单位强调了此次接待的重要性,确保安全生产和服务质量。

　　4月6日,为迎接省外事办、省国资委参会人员入住,酒店后勤部门员工全部在店待命,随时做好调岗协助的准备,客房、前厅、营销及工程、保安等部门全力配合,多次检查客房状况,做好防蚊除臭措施,在客房内更换换新的床上物品和洗漱物品、配备水果、安排餐厅用餐准备等等。当天,吴晓梅带领酒店各部门管理骨干一直忙到凌晨3点才结束工作。

　　4月8、9、10日,各参会人员陆续入住,为接待高峰,琼海金银岛大酒店的每位员工都干劲十足,紧张有序的开展各项工作。4月9日凌晨零点,客房部孔春平和前厅部张建凤为客人开洗衣服务,由于酒店洗涤设施条件有限,两人一直洗烫到凌晨2点,并在早上7点及时把衣服送至客人房间,如此细心周到的服务受到了客人的表扬与称赞。4月9日,省国资委主任倪健到酒店各服务岗位检查接待情况,听取了酒店总经理林江帆和副总经理吴晓梅的汇报后,充分肯定、赞赏琼海酒店做的各项服务工作。

　　4月11日,经过7天的紧张忙碌,在全体员工的努力协作下,琼海金银岛大酒店圆满完成2018年博鳌年会酒店的接待任务。