“12345”贴心服务 处置防暴雨办件
移动版 时间:2018-08-15 16:05
本报8月13日讯 连日暴风雨袭击椰城，12345海口市民服务智慧联动平台密切关注市民诉求，第一时间联动处置服务，市民生活起居出行贴心更暖心。13日零点至15点期间，热线呼入量共2984通，接通率98.53%，共受理办件3434件，已办结2759件，办结率80.34%；其中涉及防暴雨类办件594件。
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市民罗先生13日称，美兰区海甸岛胜景西路花语庭院小区西南角，一棵树在暴雨中倒下来了砸到居民房子，存在安全隐患。接到市民投诉后，12345海口市民服务智慧联动平台迅速联动美兰区园林局进行处理。目前，倒下的树枝已被移除，市民对处理结果表示非常满意。
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