“12345”全天值守落实防风防汛办件

　　据了解，在台风天气里，面对话务量增加的情况，12345海口市民服务智慧联动平台及时按照相关预案做了相应部署，热线前台的工作人员24小时轮岗值守不松懈，在线受理联动，以便快速、妥善地解决市民诉求，充分发挥“指挥棒”“绣花针”“连心桥”作用，加强与水电、排水、交通等职能部门台风信息互通，全程统筹实时预警快速响应。

　　此外，12345海口市民服务智慧联动平台还加强对全市各大水库的水位进行实时监控。一旦水库出现紧急情况，12345海口市民服务智慧联动平台将及时上报联动处理，确保全市人民群众生命财产安全。