海口尚未开通视频报警功能 短信报警关键时刻能救命！

　　视频报警未开通短信报警早开通

　　近日，在微信朋友圈流传广泛的《她用一招，吓退了企图不轨的滴滴司机！》文章，该文章介绍了一位女孩通过视频报警避免了潜在伤害。海口警方相关负责人表示，海口警方暂未开通此功能，市公安局官方微信公众号“椰城警民通”上有“一键举报”功能，主要针对非实时报警，受理范围为：海口市公安机关管辖的刑事案件、治安案件（“黄赌毒”案件和各类侵财案件）、逃犯线索、重大消防隐患等，如果正在经历、目睹违法犯罪发生的，要立即拨打110或亲临公安机关报警。该功能从2017年10月中旬推出以来，至今共收到群众举报信息255条，从举报的内容来看，大多数系无效报警，还有些是“12345”市民热线处理的问题、交通违章问题、投诉类问题等等。海南省公安厅有关负责人也表示，目前全省公安机关没有开通视频报警功能。

　　该负责人同时介绍，近两个月海口警方共计接报短信报警470条，其中大多数为无效报警,共计400条，占85%；有效报警70条，占15%，主要为报警、法律咨询、投诉举报、求助等等。从数据分析上看，群众通过12110报警有如下问题：有些群众发来短信并没有直接说明报警事项，而是询问“是警察局吗？”、“喂、110吗？”、“你好?”、“这个报警是真的吗？”等，不确定12110平台是否可以直接报警；很多群众短信报警时，只讲了诉求内容而未讲清楚警情“具体地址”，导致民警无法第一时间找到报警人，影响出警效率。

　　警方提醒群众在短信报警时尽量完善“报警事由”及“报警地址”等基本要素；如果不方便通话，请在短信中注明，公安机关将按相应流程处置。

　　短信报警的方法和范围

　　据了解，12110我国公安机关统一的公益性短信报警号码，是一个短信报警形式，作为110电话报警的补充，是一种辅助性、非紧急报警求助方式，公安部2012年在全国普遍推开12110的短信报警服务。海南省公安机关12110短信报警服务平台于2013年1月10日零时起正式开通运行，在海南省入网的中国移动、中国联通、中国电信手机用户，如果遇到不便使用语音报警的警情，发送报警短信到12110，报警手机号码归属地的公安机关短信平台收到报警信息后，将根据警情的实际情况及时做出妥善处置。

　　“使用12110短信报警和拨打110报警电话报警，警方都会以最快的速度赶赴现场进行处置。”海口警方负责人说，使用12110报警时，报警人要尽可能简要、准确地写明事件性质、地点、时间和人员等要素，如遇到不认识地点、路段等，可指出某某大厦、某某酒店、某某路牌等明显特征的参照物，以便警方准确、快速出警。

　　12110短信报警的范围包括：一是听力、语音残障人员，外国人，外地人因语言交流障碍不便使用语音报警、求助的；二是在特定环境下，遭遇危及人身、财产安全的现行违法犯罪活动不便使用语音报警的；三是举报、提供违法犯罪线索；四是其他不方便语音报警的紧急警情。例如：在公交或长途汽车上遭遇扒窃、设赌、抢劫等场面，被绑架、被非法拘禁等人身受到限制，处在赌博、卖淫和贩毒等复杂场所，以及举报其他案件和违法犯罪线索，不便使用电话语音报警等情形。

　　警方提醒不要搭乘“黑车”

　　海口警方提醒广大市民，出行时要选择正规营运的车辆，不要搭乘“黑车”，尤其是女性市民在夜间搭车或打车前往较远地点时，可以记下所乘车辆的车牌号、车型、车辆颜色等，上车时跟家人朋友打电话进行告之，一旦发觉司机有言语、肢体骚扰或其他潜在危险时立即拨打110报警或通过12110短信报警。