海口部门联动保障旅游市场平稳有序

　　国庆黄金周将开启海南的旅游旺季，为了应对游客流，海口将坚持联席会议制度，充分发挥旅游联席办的统筹协调、指挥、指导、判断和监督作用，加强部门联动，及时有效应对各种突发事件，保障国庆假日旅游市场安全有序。加强市场监管，充分利用“1＋3＋N”全城旅游体制建设契机，发挥旅游质监所、旅游警察、旅游巡回法庭、工商旅游分局等市场监管队伍作用，打造假日旅游市场综合监管平合，发挥公安、交通、商务等部门联动作用，做好假日旅游市场的齐抓共管；充分发挥“12345”和“12301”等咨询投诉平台作用，鼓励广大游客积极提供各类违法违规行为线索，妥善做好投诉问题的处理。

　　同时，海口按照旅游供给侧结构性改革和全域旅游发展理念要求，不断丰富假日旅游产品供给，完善假日旅游公共服务，满足广大人民群众日益增长的假日旅游消费需求。创新发展“旅游＋”，推动工业、农业、文化、体育等相关产业与旅游业融合发展，积极开发各具特色的观光、度假、休闲产品。加强假日旅游各项公共服务保障，提升游客出行体验。

　　国庆假期前后，海口将针对雷琼世界地质公园海口园区、观澜湖休闲度假区、骑楼小吃街、野生动植物园、假日海滩、白沙门公园、骑楼老街、万绿园等景区，万人海鲜广场、新埠岛海鲜大世界、日月广场、友谊阳光城、新城吾悦广场、万达广场等重要商业街区，美兰国际机场、秀英港、新海港、南港、火车站、高铁东站、汽车站等站点进行重点监管。

　　监管景区入园及游览秩序、安全生产秩序、旅行社经营行为、导游管理等，检査旅游饭店、景区、乡村旅游点、餐饮企业是否提供不合格的旅游产品，是否提倡文明旅游，文明迎客；检查旅游厕所是否干净整洁；严厉打击旅行社低价揽团、强迫游客购物等违规行为；加强对全市通往景区（点）主要交通道路及市内交通的监管，做到保安全、保畅通。

　　黄金周期间，海口还将实施流量预警机制，一旦发现游客流量超出预警，景区要根据最大承载量，及时采取应急措施。提前做好游客疏散通道的设计，制定好游客高峰期的错峰出行工作预案，做好重点地段扩容、安全防护设施修缮以及旅游高峰时段分流等工作，确保旅游市场安全。

　　节前，旅游、工商、公安、交通等部门，将开展旅游市场环境专项整治，加大对海鲜大排档、旅游景点、旅游购物点等的巡查力度，重点打击“黑车、黑社、黑导”“不合理低价游”、强迫购物、强迫增加自费项目等侵害游客合法权益的行为；交警交通部门将打击非法营运载客及超载超速等违法违章行为；公安、消防、质监等部门将加强对交通聚散地、旅游住宿设施、旅游景区设施、涉山、涉海以及大型游览游乐设施、旅游餐饮场所等游客密集场所的安全检查，及时排除安全隐患；交通海洋渔业部门加大对游船和渔船执法，严厉打击非法渔船载客行为，确保海上旅游安全。