南湾猴岛两个演出场所未备案

10月6日，苻彩香副省长带队赴琼海和万宁检查国庆假日旅游和文化市场，省旅游和文化广电体育厅党组书记、副厅长林光强、副厅长周平以及省政府办公厅、万宁市、琼海市政府相关负责人陪同检查。检查组一行先后实地检查了琼海博鳌亚洲论坛永久会址、沙美村乡村旅游点和万宁咖啡谷、首创奥特莱斯等景区景点，详细了解了国庆节期间景区景点运行接待情况、旅游安全以及经营过程中易发生的游客投诉等问题。

苻彩香副省长强调，今天是国庆假期第六天，假期虽然已接近尾声，但是各大景区景点接待游客量持续上涨，各景区景点要继续做好服务保障工作，为游客营造放心安心舒心旅游环境。有关部门及景区景点要采取有力措施维护景区景点及周边旅游市场秩序，提升服务质量。要积极探索旅游和文化、体育、农业等产业的融合，开发旅游新产品和新业态，坚决抵制不合理低价游，挤压不合理低价游的生存空间，推动旅游产业转型升级。琼海市政府要加大对水域的治理，解决好博鳌亚洲论坛会议会址水域水葫芦滋生的问题，对于美沙村乡村旅游点建设中遇到的问题要依法依规逐步推进解决。

省旅游和文化广电体育厅党组书记林光强要求，各景区景点要进一步做好旅游接待各项工作，为游客提供优质服务，务必做到“安全责任到位、安全管理到位、安全措施到位”，确保国庆游客接待任务圆满完成。

督导一组由陈铁军组长带队，检查了海口新海港、秀英港两个交通枢纽和五公祠、骑楼老街、省博物馆等文化旅游景区和文化项目。海口新海港和秀英港过海车辆增多，实行自驾车预约过海后，港口运输秩序有较大改观。昨天督查一组发现秀英港安检车道较少并向秀英港反馈后，该港增设了一条安检车道并增派了安检人员，自驾车通行效率明显提高。省博物馆、五公祠和骑楼老街等地游客比较多，游览兴致较高、秩序较好。从暗访情况看，游客对文化旅游产品有较强需求。督查一组发现骑楼老街天后宫有售卖和烧高香的现象，违反了文物保护单位禁止烧高香的规定。督查一组已向有关单位反馈，请其督促天后宫整改。今日未下发整改通知书。

督导二组在敖力勇组长带领下检查了陵水县旅游和文化市场。检查了陵水南湾猴岛旅游区、清水湾旅游区等，详细了解了陵水县国庆期间游客接待、市场管理、环境卫生、安全措施等旅游市场综合环境运行情况，重点检查了游客中心、安全监控、景区海滩、游艇码头等。好的方面：陵水县各大景区自驾游游客多，团队游客少，环境干净、秩序良好。陵水南湾猴岛景区大数据中心显示，该景区黄金周前五天的团队与散客的比例为1:9，团队数下降，但总收入增加。存在问题：南湾猴岛景区弥猴杂技表演场和弥猴幽默剧场2个演出场所未按规定进行备案，已责令整改，要求尽快到属地文体局补办备案手续,下达整改事项通知书1份。

督导三组由周平组长带队，陪同苻彩香副省长、林光强书记检查琼海和万宁国庆假日旅游市场，还暗访了万宁莲花服务区，对之前提出整改的情况进行复查。从检查情况来看，总体情况较好：一是各景区景点服务人员在位较好，服务热情周到。二是各项设施配备较为齐全，管理较为有序。三是商品明码标价，诚信买卖，检查中未发现欺客宰客现象。四是莲花服务区对于前期指出的卫生维护不及时的问题整改有力，环境卫生有所改观。今天未下发整改通知书。

督导四组在周安伟组长带领下，对儋州、东方、临高三个市(县)的旅游与文化市场进行了暗访，主要检查儋州石花水洞公园、热带植物园、临高角文化景区、东方鱼鳞州、美伴村乡村旅游点、小渔村农家乐。各景区环境优美、卫生整洁，农家乐客流大、环境优美、商品标价清晰，各市县旅游与文化市场秩序良好，运营正常，管理有序。存在问题：1.儋州石花水洞公园有个体经营商在景区内非营业场所摆设个体摊位的现象。2.高速公路加油站服务区卫生仍需改善，游客乱扔垃圾的现象时有发生。己通知相关市县，责令各相关企业立即整改，针对儋州石花水洞在景区非营业场所摆设个体摊位的现象，下达整改事项通知书1份。

督导五组在陈祎波组长的带领下，检查暗访了屯昌美鹤园村、中线高速枫木休息区卫生间、五指山大峡谷飘流点、五指山水满河热带雨林观景区、五指山红峡谷飘流点、黎峒文化园、亚泰雨林酒店。存在问题：一是中线高速公路枫木休息区卫生间、五指山大峡谷飘流点卫生间和五指山红峡谷飘流点卫生间的保洁工作较差，地面有烟头、烟盒和纸巾。二是黎峒文化园正门摆放大量施工建材，给旅客行走带来安全隐患，已要求整改。

省旅游质量监督管理局检查组由党组成员汪黎明带队分别前往三亚、兴隆、澄迈及海口等地开展2018年国庆假日旅游市场检查。全天共检查导游12人次、景区(点)10家次、旅行社营业部2家次，旅游购物店2家次。

10月6日，全省各旅游服务热线共接听电话6个，其中：国家文化和旅游部12301转派投诉2个，省旅游服务热线接听2个，市县12345接转2个。在接听的6个电话中，咨询类电话1个，投诉类电话5个。1个咨询类电话由服务热线接线员及时作出解答;5个投诉类电话，涉及海口地区1个、三亚地区1个、陵水地区2个、文昌地区1个;已处理2个、正在处理3个;涉及旅行社1个、旅游住宿2个、旅游景区2个。无重大旅游事故。全天检查下发整改通知书2份。