以精细管理和优质服务增强市民游客的获得感幸福感

　　本报10月12日讯   今天下午，省委常委、市委书记张琦率队来到海口市民游客中心，调研项目试运行情况并主持召开座谈会，研究部署下一步工作。他强调，要以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻习近平总书记“4·13”重要讲话和中央12号文件精神，按照省委、省政府的部署要求，坚持以人民为中心的发展思想，把海口市民游客中心打造成城市形象展示中心、便民利民服务中心和城市综合管理中心，以精细管理和优质服务增强市民游客的获得感幸福感。

　　海口市民游客中心位于滨海公园内，总建筑面积2.89万平方米，是我市着力打造的民生工程、民心工程，是提升公共服务水平、完善城市功能、增进民生福祉的重要项目。项目自2017年8月开工建设以来，各项工作顺利推进，于今年10月8日起进入试运行阶段。

　　在这里，张琦一行实地检查了12345海口市民服务智慧联动平台、旅游警察、数字化城管等功能入驻以来的试运行情况，看望慰问了现场工作人员，要求相关单位按照简约、大气、精细化的要求，抓紧完成安全技防、园林绿化、户外家具、灯光亮化、标识设置、交通配套及周边环境提升改造等工作。

　　在随后召开的座谈会上，张琦一行听取了市民游客中心功能布局、单位入驻、日常管理、配套服务等有关情况汇报，与会人员发表了意见和建议。

　　会议指出，市民游客中心已进入试运行阶段，全市各级各相关部门要高度重视，尽快完善管理制度、提升物业管理水平、做好日常协同配合，确保市民游客中心各项功能高效、有序运行，力争尽快正式对外开放，以精细管理和优质服务增强市民游客的获得感幸福感。

　　会议要求，要注重顶层设计、完善管理制度。成立领导小组，尽快着手制定运行管理办法，成立党组织，以党建为引领抓好各项工作，为市民游客中心的运行提供坚实的政治和组织保障。要加强物业管理、提升服务水平。强化安保、消防、保洁、餐饮、路线引导等服务培训和安全管理，做好标识标牌、办公家具、群众互动平台建设等细节工作，为入驻单位开展工作提供有力保障，打造真正的市民游客之家。要狠抓作风建设、形成工作合力。各入驻单位要做到分工负责、协同配合，以良好的作风践行以人民为中心的理念，把市民游客中心打造成展示新时代海口新形象的服务窗口。

　　市领导鞠磊、林海宁、易鹏、任清华等参加调研座谈。