海南工行积极部署博鳌亚洲论坛期间金融服务工作
移动版 时间:2019-03-27 12:00
中新网海南新闻3月25日电 (陈明皓)近日,记者从中国工商银行海南省分行获悉,为保障博鳌亚洲论坛2019年年会,该行升级各项设施设备,为做好涉外金融服务做好各项部署,同时,多举措强化博鳌亚洲论坛2019年年会期间的安全生产工作。
据了解,为保证博鳌亚洲论坛年会期间的金融服务质量,海南工行对全行博鳌亚洲论坛期间的金融服务工作进行部署安排,升级各项设施设备,加强服务保障工作,确保信息系统网络畅通,保障后台实时监控、故障排除、差错处理、客户需求响应等工作顺利开展。
同时,该行为进一步做好涉外金融服务,,各大型网点配备好经营外币币种的现钞,在三亚分行和琼海支行的部分网点,还配置了中英文沟通能力较强、外汇业务较熟练的服务人员,设置中英文外汇业务办理指引等宣传资料,为境外嘉宾提供便利的外汇业务服务。此外,各网点持续落实“六个一”尊客服务标准,确保“服务有温度”、“厅堂有人守”、“排队有人管”、“电话有人听”、“网点满时点营业”等服务要求,营造温馨服务的氛围。
海南工行还部署五举措强化博鳌亚洲论坛年会期间的安全生产工作,强化安全主体责任、开展隐患排查治理、加强安全防范教育、组织应急预案演练、落实值守值班制度,尽最大努力地确保障博鳌亚洲论坛2019年年会的金融服务工作安全、到位。(完)
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