蹦床行业现状堪忧：成人儿童“混蹦” 安全员是兼职学生

　　时下蹦床乐园成了年轻人的娱乐新去处，但随之而来的消费纠纷也越来越多。4月16日下午，一桩蹦床受伤纠纷案在朝阳法院开庭审理，双方就乐园的安全保障问题展开辩论。

　　新京报记者梳理发现，近几年类似的纠纷案并不少见，当事人多因蹦床受伤遭遇维权困难。近日，记者探访了几家北京蹦床乐园发现，一些乐园管理松散，消费者签署了免责协议，经营方便不再过问，成人、儿童“混蹦”情况多见，不时发生碰撞，安全员也是由兼职学生构成。

　　4月16日，朝阳区孙河乡乐翻了蹦床乐园蹦床设施上两名工作人员站在两侧。此前有一名消费者在该场地蹦床时受伤，起诉索赔17万元。朝阳法院已开庭审理此案。新京报记者 王飞 摄

　　行业专家表示，蹦床乐园与专业蹦床有本质区别，这个行业还没有统一的安全和管理标准。“混乱的市场背后必然会有安全隐患，建议相关部门来推动行业规范。”

　　律师指出，经营方设立格式化条款回避责任，涉嫌违反消费者保护法。

　　蹦床时做空翻导致骨折

　　2018年6月，大学生王强（化名）在朝阳区乐翻了蹦床乐园做空翻动作后骨折，之后将乐园经营方北京觅途文化传播有限责任公司（简称觅途公司）和北京华康文化传播有限公司（简称华康公司）诉至法院，并索赔17万余元。

　　他起诉说，2018年6月20日，他通过觅途公司的微信公众号报名购票，和两名同学来到该公司指定的活动目的地北京朝阳乐翻了蹦床乐园。据觅途公司代表以及蹦床乐园店长透露，此乐园由被告华康公司管理经营，两公司是合作关系，华康公司提供场地，觅途公司负责售票和售后。

　　王强向记者描述，他和同学穿了蹦床袜进场，现场工作人员没有对他们进行安全指导和警示。其间，他做了一个前翻动作，下落时崴伤右脚踝。“当时同学呼救寻找工作人员，但没有得到协助。”

　　经诊断，，王强右三踝骨折、右胫骨远端外侧缘撕脱骨折、右踝关节囊破裂等多处损伤。为此他住院14天，而且安装了钢板固定，需要二次手术。

　　王强认为，自己受伤是因蹦床结构不合理，存在安全缺陷。而且，被告方事先没有对他进行安全培训和引导，未尽安全保障义务。因此，请求法院判令被告支付医疗费、二次医疗费、精神损失费等共计人民币17万余元。

　　场馆是否尽到风险提醒义务成庭审焦点

　　2018年11月第一次开庭时，华康公司缺席审理。庭上，被告觅途公司辩称，认可王强在蹦床乐园受伤。该公司代理人称，消费者购票前有安全提示，进场时有书面安全协议书。“入场前有告示，场内明确禁止做前翻危险动作，消费者受伤的地方也有这种提示。作为成年人，应该知晓动作的风险，原告应承担主要责任。”

　　对此，王强称，被告没有告知不许空翻，自己也没看到书面安全说明，也没有签署这份说明。庭审中，王强的同学出庭作证，称事发时现场没有看到工作人员，他将受伤的王强背出场外。

　　4月16日下午，该案再次开庭，华康公司代理人也出庭应诉。

　　庭审围绕被告是否尽到安全保障义务、原告是否有责任等焦点展开辩论。针对王强一方的质疑，华康公司表示，入场前消费者都会签署安全告知说明，详细告知不可空翻。关于蹦床设施是否符合安全标准，华康公司辩称，消费者可以投诉，让主管部门现场检查。

　　该案将择日宣判。

　　近日，朝阳区东坝一家蹦床乐园活动区入口贴着入场须知和蹦床安全准则。律师称，类似的告知义务是经营方免责条件之一，如遇纠纷，案件审理时，法官会考虑到这个要素，对消费者和经营方的责任进行相应划分。 新京报记者 张静姝

　　■ 追访

　　蹦床摔伤非偶发 伤者最小仅3岁

　　新京报记者采访发现，消费者蹦床摔伤并走司法程序的案例并不少见，仅上述案件主审法官手里就还有两起案例，被告都是蹦床场馆经营方，目前案件均在审理之中。

　　20岁的当事人曹先生起诉称，其在2018年3月9日到蹦床乐园玩，空翻时胳膊着地骨折，被鉴定为十级伤残。他认为蹦床乐园未尽到安全提醒和现场巡视的责任，并称同去的4人，只有一人签署了安全须知。对此，被告则称工作人员曾三次提醒他不要做危险动作。

　　伤者小华事发时只有3岁，其母亲起诉称，2018年2月5日下午，小华在蹦床乐园玩，被旁边的10岁男童踩中右腿，之后确诊右腿远端骨折，并进行肢具固定。据了解，对方起初不承认踩到小华，其母亲起诉乐园经营方及保险公司索赔。

　　在审理中，乐园经营方答辩称，事发时小华母亲在距离孩子两三米的地方给孩子拍照，没有履行监护义务，也应担责。其次，导致受伤的主要原因是别的小朋友的侵权行为，应当找对方主张权益。

　　同时，被告方也拿出了其他两起案件中所提到的“安全协议”，安全免责条款第二条规定，未满十二周岁的儿童需要家长进入，原告监护人签字。对此，原告认为，虽然签署了安全须知，但是不能免除被告责任。目前案件正在司法鉴证阶段，尚未宣判。

　　现状1

　　成人儿童“混蹦” 安全员是兼职学生

　　近日，新京报记者探访北京多家蹦床场馆发现，成人、儿童混蹦的场景很常见，一些蹦床乐园利用安全协议的免责条款规避自身风险。

　　昌平区沙河镇的一家蹦床乐园，因靠近大学城，不少年轻人喜欢来“嗨”。场地超过一千平米，拼接着大约20个蹦床，没有区分成人区和儿童区。

　　工作人员告诉记者，场馆一般建议3岁以上的孩子可以入内，6岁以下的孩子由家长陪伴。但记者在店内看到，有父母咨询孩子2岁4个月是否可以入场时，工作人员也毫不犹豫表示“可以”，“家长陪着没问题，只要孩子会走了就能进去玩。”

　　除了蹦床，场馆内还有秋千、充气玩具等设施，不少孩子结伴推搡打闹。其间，有几个年轻人拉手蹦到他们身边，两个小男孩瞬时被“弹飞”，随后倒地。之后几个孩子又爬起来接着玩。记者在现场观察一段时间发现，没有孩子家长在边上陪伴，也没有工作人员上前引导。

　　不过蹦床公园的工作人员介绍，场内是有安全员的，“周末人多时候有8个人，平时少一些。”除了维持秩序，还会进行技术指导，“你们要想学，他们都可以教，空翻肯定没问题，他们都是专业的，也不收费。”工作人员透露，安全员基本都是兼职，不少都是学生。

　　朝阳区东坝的一家蹦床乐园要求，入场的大人孩子都要签一份安全协议。场地入口，贴着蹦床安全准则，包含入场前热身，严禁在床区追逐嬉戏打闹，严禁携带尖锐物品等。蹦床场地内有单个“教学区”，工作人员表示，没课时，所有人在一起活动，不区分成人区和儿童区。

　　朝阳区亚运村小营的一家蹦床乐园进场前也要签署协议，协议内包含一则免责条款，“签订此协议则默认您的孩子具备在专业蹦床区进行蹦床活动的能力，由此造成的意外伤害责任自负，本馆不负任何责任。”

　　朝阳区一家蹦床乐园相关人士表示，虽然有安全协议，但实际管理上也存在困境，“曾有个40多岁的顾客非要空翻，工作人员不让，他也控制不住，出了问题也不承认员工提醒过他。”这种情况下，员工只能用记录仪工作。对于不听话的顾客，工作人员只能反复说，有时甚至用喇叭说。

　　该人士称，蹦床乐园是运动场馆，顾客在运动中扭伤属于正常。场馆工作人员会看严重程度处理，骨头、韧带问题建议就医，扭伤和淤血则冰敷休整。