提升导游队伍综合素质 海口将评选椰城金牌导游员

　　原标题：海口将评选椰城金牌导游员

　　导游行业服务技能竞赛昨开赛

　　13日上午，2019“工会杯”海口市导游行业服务技能竞赛暨第4届全国导游大赛海口选拔赛开赛，经过激烈的角逐，初赛遴选出了20名优秀选手参加5月19日的决赛，并最终产生10名选手参加全省的决赛，，全省获得一等奖的2名获胜选手将代表海南赛区备战第4届全国导游大赛。

　　本次大赛主题为“讲好海口故事·展示导游风采”，由海口市旅游和文化广电体育局、海口市总工会、共青团海口市委员会、海口市妇女联合会主办，中国财贸工会海口市委员会、海口市旅行社协会协办，海口市导游协会承办。

　　比赛由初赛和决赛组成，初赛成绩不带入决赛。初赛由自我介绍、专业讲解能力、沟通协调能力考核等组成。自我介绍主要考核参赛导游的职业道德素养及综合知识储备水平；专业讲解能力主要考核导游结合海口地区经济社会发展和旅游业发展情况，传播海口旅游景区点的能力，以及对本地自然和人文旅游资源的掌握程度及语言组织表达能力；沟通协调能力考核参赛选手对旅游行业政策法规、导游业务、导游基础知识、潜在旅游风险的防范能力和突发事件发生时的应急处置能力。

　　据介绍，本次比赛覆盖琼北各市县，除海口市各旅行社、导游服务公司推荐优秀导游参加比赛外，琼北其他市县符合参赛条件的导游员、景区景点讲解人员也可以由所在旅行社、导游服务公司、景区景点集中统一推荐参赛。

　　本次大赛最终将评选出椰城金牌导游员10名、奖金3000元/人，椰城服务标兵导游10员、奖金2000元/人，最佳单位组织奖3家、奖金3000元/家。

　　海口市旅游和文体广电体育局相关负责人表示，海口将着力提升全市导游队伍的综合素质，激发导游人员爱岗敬业的热情，推动导游人员更多了解海口的人文历史和资源优势，全面提高海口文化旅游接待服务水平。