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中消协:老人购药需求高 保健品消费自主意识增强

移动版    时间:2015-03-10 09:04

  中新网10月12日电 10月12日,中国消费者协会发布《2013年中国老年消费者权益保护调查报告》(以下简称“《报告》”)。报告认为,老年人购药需求较高,购买药品时倾向于选择药店和看病所在的医院;保健品消费自主意识增强,传统实体售卖渠道更易受老年消费者青睐。

  在接受调查的老年人中,需要经常服药来控制身体相关疾病的比例占到了45.9%,且随着年龄的增长,这一比例呈明显的递增趋势,55-59岁为33.0%,而到了70-74岁则达到了57.9%。可见,老年人有着较高的购药需求。

  在日常购药渠道中,药店成为首选,占到45.7%,其次是看病的医院(34.1%)和离家方便的医院(14.1%);而社区诊所的使用率并不高,只有9.1%。

  调查显示,近八成的老年人认为目前的购药频率较为合适,而认为目前购药过于频繁的主要原因是“需要频繁吃药,医院开药周期没法满足服药需求”、“看病挂号等待时间长”和“身体不好,不方便出行”。

  21.9%的老年人平常会服用保健品,其中经常服用的占到了10.5%,这一比例随着年龄增长和收入的提高呈现明显的上升趋势。近七成服用者的保健品是自己购买的。说明出于对身体健康的追求和对疾病的预防,老年人对保健品有较高的需求,自主消费的意识不断增强。

  据调查,在保健品的购买渠道上,“保健品专卖店/厂家直营店/厂家经销商”、“大型的药店/药房”是老年人首选的两个渠道,分别占到38.0%和34.9%。对于“销售人员上门/电话推销”、 “电视购物”的接受程度较低;而“网络购物”的方式正逐渐被老年消费者接受。在渠道选择上,“资质国家认证,品质放心”、“品牌大,有保障”、“亲朋好友介绍”能够让老年消费者觉得可靠,放心。(中新网财经频道)

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