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符宣朝:百姓满意与否是唯一的评判标准

移动版    时间:2015-03-10 10:30

 符宣朝在彬村山塔洋调研政务服务中心时强调 百姓满意与否是唯一的评判标准 梁誉腾郑庆智雷大宪陪同

  在塔洋镇政务服务中心,符宣朝向工作人员询问服务流程和岗前培训情况。 

  11月21日下午,市委书记符宣朝深入彬村山华侨经济区和塔洋镇,调研基层政务服务中心和便民服务窗口运行情况。符宣朝强调,要不断丰富完善和优化基层政务服务中心和便民服务窗口的硬件建设和软件服务,百姓的满意与否是评判便民服务质量的唯一标准。

  在彬村山华侨经济区政务服务中心、塔洋镇政务服务中心、塔洋镇联丰片区便民服务窗口,符宣朝一一与工作人员亲切交谈,了解政务服务中心和民服务窗口的硬件建设、办公条件、人员配备、服务流程、百姓反馈等情况。

  符宣朝指出,建立镇政务服务中心和便民服务窗口,是我市贯彻落实省委、省政府关于整治“庸懒散贪”工作的一项重大的战略性部署,是我市切实转变基层干部作风、为民办好事实事的“民心工程”,是提高行政效能、增强政府公信力的重要举措。

  符宣朝强调,政务服务中心就是基层政府的行政大厅,必须切切实实为百姓提供服务,绝对不能流于形式,要让百姓在服务中心享受到优质、便捷的政务服务,百姓满意与否就是便民服务质量的唯一标准。

  符宣朝要求,各镇、彬村山华侨经济区要不断丰富完善和优化服务中心的硬件建设和软件服务,把最舒适的场所、最好的服务提供给百姓;要尽量做到能够“一站式”处理百姓所需的日常服务,让服务中心成为百姓办理行政事务的首选。

  副市长梁誉腾、郑庆智,市政协副主席、统战部部长雷大宪,市委办及彬村山华侨经济区、塔洋镇负责人陪同调研。

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