琼海一准大学生网购8000多元护肤品 商家：无法退款

元朔购买的护肤产品

家住琼海嘉积镇的元朔（化名）今年18岁，是一名准大学生，高考结束后他无意之中在网上参加了一个皮肤测试的活动，在一个多月的时间里，在健康“顾问”的推介下，元朔将用于上大学的钱购买了8000多元的护肤产品，家人发现后希望能够将未使用的产品退回，结果遭到商家拒绝。 茂名微播网http://www.0668bo.com

网上填写问卷购买祛痘产品

今年6月12日，刚刚该考完没几天的元朔正在家里无聊的上着网，突然网页下方的一个广告吸引了他的注意，“内容大概就是可以免费测试皮肤状况，帮你定制一套祛痘方案。”元朔告诉记者，因为自己脸上一直有痘痘，所以看到这个广告就抱着试一试的态度点了进去。

网页内容是让元朔填写四个问题，但是问题填写后并没有马上出来结果，而是需要添加一个微信号才可以查看，“我加了微信，那个人说是客服中心的工作人员。”微信中，工作人员说元朔的皮肤毛孔堵塞，需要疏通，并向他推荐了一款价格为270元的祛痘套装产品。

一个多月购买8000多元护肤产品

“这个人说自己是顾问，让我继续购买他们的产品改善皮肤。”一番交流后，元朔又一次购买了1000多元的祛痘产品，与之前不同，这次对方要求其先支付50元到100元不等的定金，“他说因为这些产品都是根据我的皮肤状况配置的，属于‘私人定制’。”

又过了几天，元朔又收到了寄来的一系列产品，并且付清了尾款。但是，事情并没有到此结束。在接下来一个月的时间里，这名“顾问”每隔一段时间就会让元朔发照片并让他继续购买产品，“每次的价格都在1000到2000元之间。”

元朔告诉记者，其实第二次的时候我就不想买了，但是“顾问”告诉他说，因为是私人定制，如果产品不要，他们也没有办法再卖给别人，“他们还说，如果我不要，还要追究我的法律责任。”因为害怕，元朔不得不继续购买产品。但是因为每次的费用都很高，元朔不得不偷偷的从父亲手机上为自己转账来支付购买产品的费用。

“后来我就明确说不买了，也把那个人的微信拉黑了，但是他还是不停的给我打电话”，到了七月的时候，对方再次来电话，电话中对方一再强调让元朔给他发照片看一下皮肤改善情况，元朔便把自己的照片发了过去，“然后他就说，我的照片已经自动上传到电脑，电脑已经帮我配置好了材料。”虽然元朔一再表示不想要，但是在对方的劝说加“威胁”下，元朔又再一次购买了2000多元的产品。

“其实除了第一次购买的200多的套装外，其他的产品都不是我自己想买的。”元朔最终算了一下，一个多月的时间里，他共从该“顾问”处购买了8600元的护肤产品。

商家：已超出期限无法退款

据元朔的姨夫刘先生介绍，这些钱是准备留着给他上大学用的，家里发现此事后，与卖给元朔产品的“顾问”取得的了联系，并希望能够退还未使用产品的费用，但是遭到了对方的拒绝。

当天下午，记者也拨打了这名顾问的电话，但是一直无人接听。记者发现，元朔的转账记录的收款方是一家名为“静婉效果中心”的单位，，随后，记者联系到了该单位的一名值班助理，电话中对方表示，将会把元朔的情况向公司领导反映。

没过几分钟，一名自称是该公司的主管的王先生给记者拨回了电话，电话中对方表示，所出售的产品的质量和安全性都是合格的，同时该公司接受七天内无理由退货，但是元朔的退货诉求已经超出了期限，所以无法退款。

来源：南国都市报；责编：林承婷